「ロザンの楽屋」が新しいYouTube動画「【謝罪会見】練習をする企業がある」を投稿しました！
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【謝罪会見】練習をする企業がある
ロザンの楽屋 ロザン
動画へのコメント
- 謝罪会見の下手な受け答えで、火に油を注ぐようなことになり、無駄な炎上やクレームの電話が殺到することを避ける為には、練習もありなのかなと思います。トラブルや不祥事に対して早く誠実に対応したいと考えていても、炎上やクレームのせいでスムーズに対応できないということになるのは良くはないですよね。ただ、個人的にはテレビでの謝罪会見はいらないんじゃないかと思っています。テレビでは起きた事実だけを報道し、企業は謝罪しなければいけない人にだけ、直接個別に謝罪なり説明なりをしっかりとするだけだといけないんでしょうか？(工藤)
- 動画撮るのも時間かかるだろうし、周りへの影響だとか配慮するべき問題は色々ある。すぐに説明をしろ！と喧しい人は、このことについてただ叩きたいだけなんでしょう。
- 宇治原さん挨拶無視するような人には見えないけど…わからんもんやな見る目変わりそうや
- 岩橋案件をスルーするのほんまにせこい違うかったら違うって正直に言えばいいだけやろ
- この動画は岩橋君の問題前なのか？後なのか？もし後ならば宇治原君は何故挨拶の件は触れないのか？この後も触れる気は無いのですか？
- 大勢の前に出ると、ついリップサービスしてしまうものですよねぇしないように、してしまっても大丈夫なように、練習をしておくのはいいなと思います自分も受けられるなら研修したいです（パティ）
- 宇治原さん、おはようございます！〇〇興業「謝ったら負け。揉み消せ。」揉み消せないスキャンダル、とうとう出たね。。。
- やばい 避難訓練の話で マスコミ＝災害って構図がしっくり来ちゃった災害に対しては訓練は大事。
- え、体調不良でお休み の時は元気な方が生配信はいかがですかー予告なしで短時間でいいので18:00に動画更新されないと心配でざわざわしますぼたもち
- 何かあった時こそ、然るべき先に確認をしてから発表を、というのは意外と抜け落ちてしまう視点かもしれません。SNSで簡単に発信できる昨今は特に。スピードが何より優先されるのかなと考えがちですが、確かに過不足のある文章では、かえって不安を煽ってしまう可能性が高いですね。
- 切り取りとか失言を誘導する質問とかで印象操作報道をされる可能性が普通にあるから、謝罪の練習って言うよりもマスコミ対応の練習って事でしょ。あと練習以前に不祥事でもまともな謝罪もしないマスコミがそれ言うかっては思うけどね。
- 練習できるならやって、駄目なところや突っ込まれて困ることをあらかじめ想定してシミュレーションするのは大事だと思う
- 労働災害についても、日頃から危険がないか危険予知トレーニングというものをやったりします。謝罪会見の練習も、日頃の仕事を見直すキッカケになりうるので、いいのではないでしょうか？お二人の言う通り、公表する場合は"謝罪会見の練習"として発表するのは良くないな〜って思います。
- そりゃ練習するでしょうね、マスコミ対策でしょ？
- 迷惑を被る側(顧客等)にどれだけ寄り添えるか、自分たちの体力(資金や人員など)も含め、その事態が訪れないとわからないかもしれない。ただ、企業としての理念がしっかりしていて、尚且つ現場と上層部の風通しが良ければ、少なくとも原因究明や報告などで即行動・連携が取れるのではないかと思う。そういう環境作りも含めて、平時に確認しておくことは大事。ただ、記者のほうもも質問力を養う練習と決められたルールを守る練習はしたほうがいいとは思う。
- 頼れる相方がいる人、会社は多くないので、謝罪会見に限らず何かあった時に相談できる場所は欲しいですね。散々不祥事あってその対応で失敗した例なんてごまんとあるんだから、とは思うけど、当事者にらなった時の精神状態は本人しかわからないから、頼れる第三者を普段から見つけておかないとですね。
- 面倒が起こるかもしれないコトの把握・想定は非常に大事ですね。初耳じゃない、は大きい違い。自他に起こりうる面倒事を、昨日までの歴史から学び備え伝えるのが、勉強・教育の役割の一つなのかも。長年毎年毎月不祥事報告している学校という存在。んーむ。人の起こす問題・不祥事と対策、って教科を作った方がイイんでなかろうか。
- 謝罪会見の練習！？と、思いましたが、とんでもない会見によって、被害や迷惑を被った人を余計に傷つけることもあるので、そういう点では練習した方が良いかもしれませんね。 【ミトン2】
- 夜逃げ屋が居るので、謝り屋があっても良いですからね。コンサル化しても、質にピンキリありそうだと思いますが。ただ、謝罪会見は要らない派も居るので、練習をされても評価を上げる訳じゃないと考えます。何故、要らないかといえば、メディアがそればかりになるからです。謝罪されても意味が無い状況にメディアがしてしまうんですよね。普通に暮らしている人から見れば、また同じことを言っているになりますから、ネットニュースでも見るか、になります。企業側の謝罪が重く受け取られないので、会見をやるよりは各種文書を作ってＨＰに貼っている方が良いですね。広報もＨＰをご覧下さいでいいです。会見はテキトーにしか扱われないというのもあるので、余程のメリットが無い限り、やらなくていいと思いました。
- 宇治原さん、プラスマイナス岩橋さんの挨拶を無視したのは本当なんですか？？
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出典：ロザンの楽屋