「ロザンの楽屋」が新しいYouTube動画「【過剰な接客】どこまでならいいか」を投稿しました！
ロザンの運営するYouTubeチャンネル「ロザンの楽屋」が新しい動画「【過剰な接客】どこまでならいいか」を投稿しました！
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【過剰な接客】どこまでならいいか
ロザンの楽屋 ロザン
動画へのコメント
- それで喜ぶだろお前、って思われるのが嫌
- 出入口まで商品を持ってお見送りされるのは嫌ですね。さっさと帰って下さい…と言われているみたいで。買った後でもう少し見たい時もあるのに。飲食店でしゃがまれるのは声が聞き取りやすくなっていいと思います。こちらも大きな声を出さなくていいし。今の職場は上司と話す時は上司のデスクの横にしゃがんで同じ高さでなければいけないというルールがあります。最初は驚いたんですが、これは普通なんでしょうか。
- ホテル最上階にある高級レストランでバイトしてたとき：しゃがまず背筋をピンと伸ばして接客ファミレスでバイトしてたとき：しゃがんで親近感を抱かせるような接客こういう雰囲気の違いもあるかもですね( ◜ω◝)
- 「お客様は神様です」はお店の人間の「精神」で、お客様側はそれを受けて尊大になるのは間違ってるし、恐縮する必要もないです。
- 先日、大戸屋に行った時のことです。メニューにすべて番号がついてたので、店員も効率よく注文を受けるためには数字を入れたほうが長々と品名を言うよりいいだろうと思い伝えたのですが、「えっ？」と聞き返されメニューを指さした次第です。何のために番号つけたんだ！！！ というエピソードを思い出しました。ちなみに店員は立ってましたよ。
- 僕も過剰な接客に関しては何にも思わないかな？あと、宇治原さんの老化が・・・笑
- 会計して、出口まで商品持った店員さんと一緒に歩く数歩の数秒の時間が気まずくて仕方ない。
- コント55号の坂上二郎さんは「お客さまは仏さまです」と言ってましたね。
- 私ごときに、出入口バイバイ論をして下さって、申し訳ない！としか思わないですね。忙しい時とか、そんなにせんでもいいよ！って焦ってしまいます。口には出しませんが…。
- 注文聞くときしゃがまれるのはそこに意識がいっていないこともあって何とも思わないですが、屈伸運動がスクワットみたいな状態になると思うんであんまりいい感覚ではないのかなとは思います。こういう場合だいたい店長がバイトに対しやらせていることがほとんどだとなので、そうではなく、個人の自由に任せればいいのかなと思います。これに少し似ていますが、海外のコンビニや小売店の店員さんは多くが立ちながらではなく座って会計をしています。日本だと「立ってないと不真面目」という固定観念がありますが、個人的にそこはなくてもいいのかなと思います。もちろん経営者側にとって座らせてあげることに何のメリットもないのはその通りなのでしょうが、良く言われる日本の労働生産性が低いというところの一端にはそういうところもあるのではないかと思います。あとは服装もスーツではなく自由だし、髭も普通に生やしてます。
- 商品の対価としてお金を払っているので、基本的には店側と客側は対等であるべきだと思っています。いらっしゃいませ、ありがとうございました、ぐらいまでの接客は特に違和感はありませんがそれ以上はあまりやってほしくはありません。ホテルや旅館でチェックイン後に部屋まで荷物を運んでくれる時がありますが、特にその方が自分よりご年配であった場合、とても申し訳ない気持ちになります。
- 丁寧うんぬんもそうでしょうが、お相手に如何に想いを寄せてるか？って事が大きいかなぁと思います。ちなみに個人的にはですが、こちらが座っている時は、しゃがんで接客してほしい。外に出るまで荷物（紙袋。持てないぐらい大きいものは別）は持って来なくて（ついて来なくて）いい。派 です。
- 美容院の出口の外までついてくるのはやめて欲しい。そんな高額を落としてわけでもないし、いつまで感謝の意を示さなあかんのかわからんし。若い頃は、振り返ってお辞儀しないと失礼かなと思ってたけど。大人になり、相手側も素早く立ち去ってくれた方が嬉しい事に気付いた。
- 商品を出口まで持って見送られた時はわざわざすみませんと思っていましたが、皆さんのコメントを読んで万引き防止と知ってドン引きです。笑
- 何とも思わないのは神様が板に付いてるだけだと思います
- 丁寧さもありますが、手書き伝票のときはしゃがんだほうが、ももの上にバインダーを置けるので、書きやすいのでしゃがんでました。しかも丁寧に見えるので、浸透してるのだと思います。
- 気にしたことなかったですねー！確かに声が聞き取りやすい、というのはありそうですね。立ってても座ってても、特に気にしない人なので、本当に楽にしてて下さいって気持ちになりますね。全員とは言いませんが、お客様は神様じゃないですよ…神様が意味分からないクレーム入れないじゃないですか(苦笑)
- 良く行ってた居酒屋で50代ぐらいのバイトの人が店 の外まで見送りにくるまでは良いのですが、10メートル、20メートル先に行ってもまだこちらを向いて微笑んできます。毎回微笑んでくるので気持ち悪くなりもう行かなくなりました。参りました(*_*)
- 菅さん「どこでバイバイするか」俺「いやレジ以外どこで売買すんねん」
- 「どこでお見送りするか」じゃなくて「どこでバイバイするか」っていう菅ちゃんの言葉選びが可愛すぎて途中から話入ってこなかったので結局３回観ましたあと宇治原さんのつっこむポイントがいかにも宇治原さんらしくて好きです心臓の上下動…気になる年頃ですよね
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出典：ロザンの楽屋