「勝間和代が徹底的にマニアックな話をするYouTube」が新しいYouTube動画「アフターサービスの悪いメーカーは二度と買わないようにしよう」を投稿しました！
勝間和代の運営するYouTubeチャンネル「勝間和代が徹底的にマニアックな話をするYouTube」が新しい動画「アフターサービスの悪いメーカーは二度と買わないようにしよう」を投稿しました！
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アフターサービスの悪いメーカーは二度と買わないようにしよう
勝間和代が徹底的にマニアックな話をするYouTube 勝間和代
動画へのコメント
- 最悪なのが大塚商会で保守費払ってても電話かけ直さない、コピー機直すのに２日以上経って来る、契約書に印鑑を押させたら納期無視で半年以上経っても知らんぷりで解約しようとしたら金だけ払えと会社ぐるみで嘘をつくなど、テレビのイメージとは程遠いほど顧客を踏み躙るなど煮湯をのまされた。
- パソコンの○ECとか？？
- 本当に仰る通りです！！私もアフターサービスの悪いところからは二度と買わないと決めております♪
- ナビダイヤルは企業側のご都合主義。あと担当者と繋がるまでボタン操作など本当に面倒な会社が多い。
- 義父が贔屓にしている町の電機店のお兄ちゃんの愛想やサービスが良い事この上ない施工と関係ない配線が見えてる箇所の配線カバーをついでにタダで付けてくれたり、年寄りのとりとめない話の相手もしてくれる補聴器のメンテナンスの人もそんな感じ彼らは仕事をしながらの雑談の中で顧客のニーズを見つけるのが上手く、ちょっとした不便や不具合は実費か無料ですぐに応じてくれる安くても大手電機店にはマネが出来ないだろう
- エレコムがサポート評判悪かったので待たされるの覚悟して初期不良の交換を電話で頼もうとしたら、自動応答とSMSでチャットに案内されて、ストレスなく簡単に、返品の箱が送られてきました。改善したのかも知れないし、たまたまかも知れないんですが。絶品チーズバーガーでおいしくなったロッテリアのパターンもたまにはありそうです
- パソコンだと一番良かったのエプソンダイレクト。一番悪かったのがエイスース。
- 今回もよくぞ言って下さいました。売ったもん勝ちの風潮が最近特に見受けられますよね。例えば、Amazonなんかの安い商品は、不良品を送りつけて返品が面倒臭いのにつけ込んでる様な会社も散見されます。安い商品でも不良品は積極的にどんどん返品する事でこういう悪徳会社は駆逐出来ます。
- 楽天カードを小額でしたが不正利用された時、カードを止めてもらうために電話したらナビダイヤルでした。なかなか繋がらない上に、あれこれ事情を聞かれ、「本当に使っていないですか？」「使用したのを忘れているのではないですか？」等、こちらに不手際があるような質問をしつこくされて不快でした。結局カードは止めてもらえましたが、不正利用額よりナビダイヤルの請求額の方がずっと高かったです。
- 数年前にエプソンのプリンター修理だしたら、無料でやってくれましたね。頼んでない所も無料でやってくれました。びっくりしました。
- 見かけは良かったり売る姿勢はしっかりしていても、物を売りっぱなし精神の会社とは付き合いたくないですよね。肝心なのはそのあとです。そこでその会社の本質が分かりますね。
- シャープは以前、メチャクチャ良かったのに、いつの間にかダメダメになってしまいましたね
- サポートには期待せず、ダメだったらやめる・乗り換えると割り切って、格安を選択するかのどちらかですね。
- 何も言うことはありません。200%そう思います。Huaweiのウォッチ愛用してますが通信不具合の際、速攻対応、愛を感じました。私はHuaweiが好き。日本負けてませんか？
- Amazonのカスタマーサービスを体験するとどうして楽天がダメなのか納得がいく。楽天のアフターフォローは本当にひどい。買う前の楽天の元気の良い威勢はお客になったら全く感じられない。
- デルの有料のアフターサービスに加入していますが、何日も何日も メールのやりとり、あれやれこれやれ、結果をスクショして添付しろ、HDD交換まで、とーーっても時間がかかりました。これが普通なのだと思っていましたが、アフターサービスが悪い部類なんですかね、、、
- 昔のことだけどアシックスのアフターサービスに感動したことある。スキーウェアをクリーニングに出したら背中のプリントがハゲハゲで帰ってきてクリーニング屋さんは「選択タグ通りに洗ったんですけどー」って平謝だったんだけど、諦めきれなくてアシックスに電話したら「見せていただきたいので送ってください」と。送って2週間くらいでプリントをやり直したウェアが帰ってきたときはびっくりしました。逆にソフトバンクは二度と使わないwアフターサービスって企業イメージ直結ですよね。
- サポートって保険に加入するかどうかの違いでみんな1円でも安く買いたいから加入しない
- 通信会社は、私はＵＱモバイルがいいですねサポートコールセンターも無料だし、丁寧に教えてくれますよ、この1個だけです、持ってるの、機種はハーウェイ、これで株のトレード永らくやってます笑笑、ここ、2.3日、ボラが上がって凄いです、波乗りしてますーー
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